News Release
City of Moreno Valley Wins “Ultimate Resident Experience” Award at Accelarate 2023
For immediate release: October 3, 2023
The City of Moreno Valley’s innovative SimpliCITY Digital Plan Room has been honored with the “Ultimate Resident Experience” award at the Accelarate 2023 Conference in Washington, D.C.
Accela recognized the City this year for the continual improvement of the SimpliCITY platform, which included creating the automated Solar permitting software SolarAPP+ and responding to feedback from the community to improve the user interface to enhance residents’ experience. During the conference, Accela noted that Moreno Valley is using the software in innovative ways compared to their peers.
SimpliCITY, hosted on the Accela Civic Platform, has revolutionized how Moreno Valley handles plan submittals. The program took the City’s plan review process from 100 percent paper to 100 percent digital, saving the community thousands of dollars and giving applicants the flexibility to do business with the City on their own time.
“Moreno Valley is consistently on the cutting edge of finding new ways that allow City business to be more approachable for our community, and the improvements to our SimpliCITY Digital Plan Room is a prime example of that innovative spirit,” said Mayor Ulises Cabrera. “I want to thank Accela for this honor, and especially our City Staff for once again proving they are the best team in Southern California.”
Moreno Valley started utilizing the Accela Civic Platform in 2016 as a permit tracking system. In 2020, the City implemented an Online Application Submittal, and in 2021, it implemented the Digital Plan Room in response to residents’ needs.
SimpliCITY saved time and money and allowed the City to move at the speed of business while the world shut down during the COVID-19 pandemic.
SimpliCITY is no stranger to awards, winning the Turning Red Tape into Red Carpet award from the Inland Empire Economic Partnership (IEEP) in 2021.
To learn more about the SimpliCITY Digital Plan Room, visit moval.org/simplicity.
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Upon request, this news release will be made available in appropriate alternative formats to persons with disabilities, in compliance with the Americans with Disabilities Act of 1990. Any person with a disability who requires a modification or accommodation in order to participate in this meeting should direct such requests to the ADA Coordinator at 951.413.3350 or adacoordinator@moval.org at least 72 hours before the meeting. The 72-hour notification will enable the City to make reasonable arrangements to ensure accessibility to this meeting.
La Ciudad de Moreno Valley gana el premio "Experiencia Definitiva para Residentes" en Accelarate 2023
El innovador Sala de Planos Digital SimpliCITY de la Ciudad de Moreno Valley ha sido honrado con el premio "Experiencia Definitiva para Residentes" en la Conferencia Accelarate 2023 en Washington, D.C.
Accela reconoció a la Ciudad este año por la mejora continua de la plataforma SimpliCITY, que incluyó la creación del software automatizado de permisos solares SolarAPP+ y la respuesta a los comentarios de la comunidad para mejorar la interfaz de usuario y mejorar la experiencia de los residentes. Durante la conferencia, Accela señaló que Moreno Valley está utilizando el software de manera innovadora en comparación con sus pares.
SimpliCITY, alojado en la Plataforma Cívica de Accela, ha revolucionado la forma en que Moreno Valley maneja las presentaciones de planes. El programa llevó el proceso de revisión de planes de la Ciudad del 100 por ciento en papel al 100 por ciento digital, ahorrando miles de dólares a la comunidad y brindando a los solicitantes la flexibilidad de hacer negocios con la Ciudad a su conveniencia.
"Moreno Valley está constantemente a la vanguardia de encontrar nuevas formas que permitan que los negocios de la Ciudad sean más accesibles para nuestra comunidad, y las mejoras en nuestra Sales de Planas Digitales SimpliCITY son un ejemplo destacado de ese espíritu innovador", dijo el alcalde Ulises Cabrera. "Quiero agradecer a Accela por este honor, y especialmente a nuestro personal de la Ciudad por demostrar una vez más que son el mejor equipo del sur de California".
Moreno Valley comenzó a utilizar la Plataforma Cívica de Accela en 2016 como sistema de seguimiento de permisos. En 2020, la ciudad implementó una presentación de solicitudes en línea y, en 2021, puso en marcha la Sala de Planos Digital en respuesta a las necesidades de los residentes.
SimpliCITY ahorró tiempo y dinero y permitió que la Ciudad avanzara a la velocidad de los negocios mientras el mundo se detenía durante la pandemia de COVID-19.
SimpliCITY no es ajeno a los premios, ya que en 2021 ganó el premio Turning Red Tape into Red Carpet de Inland Empire Economic Partnership (IEEP).
Para obtener más información sobre el Plan Digital SimpliCITY, visite moval.org/simplicity.
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A solicitud, este comunicado de prensa estará disponible en formatos alternativos apropiados para personas con discapacidades, en cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona con una discapacidad que requiera una modificación o alojamiento para participar en esta reunión debe dirigir dichas solicitudes al Coordinador de la ADA al 951.413.3350 o adacoordinator@moval.org al menos 72 horas antes de la reunión. La notificación con 72 horas de anticipación permitirá a la Ciudad hacer arreglos razonables para garantizar la accesibilidad a esta reunión.